Menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia, Bank Mandiri terus berkomitmen mengembangkan kualitas sumber daya manusianya. Berangkat dari semangat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, pada tahun 2025 Bank Mandiri untuk pertama kalinya menggandeng Go Orbit Training, Coaching and Consulting sebagai mitra dalam merancang program Sales Bootcamp bagi para branch sales di seluruh Indonesia.
Sebagai pembuka rangkaian program ini, batch pertama Sales Bootcamp bertajuk High Impact Selling Bootcamp diselenggarakan di Jakarta pada 9 – 10 Oktober 2025, diikuti oleh peserta dari cabang-cabang di wilayah regional Jakarta.
Acara dibuka secara resmi oleh Ibu Ulupi, selaku perwakilan dari Mandiri University Group, yang kemudian dilanjutkan dengan sesi pelatihan sales penuh energi dan wawasan baru!
Sebagai trainer, hadir Rizki Iskandar, S.Psi, seorang expertise di bidang sales communication and interpersonal skills, yang memandu sesi pelatihan selama dua hari penuh.
Pada hari pertama, para branch sales diajak memahami konsep growth mindset vs. fixed mindset, yang sukses membuka wawaran para peserta tentang betapa pentingnya pola pikir dalam membentuk performa seorang sales.
Tidak berhenti di teori, pembelajaran dikombinasikan dengan praktik langsung, pengisian worksheet, hingga presentasi kelompok, memastikan peserta tidak hanya “tahu”, tetapi benar-benar “mempraktikkan” keterampilan yang dipelajari.
Memasuki hari kedua, materi semakin dalam dan aplikatif. Peserta diajak menjelajahi transformational metode selling, traditional ke consultative selling, hingga teknik menghadapi complain handling yang sering menjadi tantangan utama para sales, tidak hanya staff banking.
Diskusi kelas berlangsung seru dan interaktif. Antusiasme peserta semakin memuncak, terutama pada sesi role play, di mana peserta saling bertukar peran dan menerapkan hasil pembelajaran dan diskusi dalam simulasi nyata.
Selama dua hari bootcamp sales di Jakarta ini, suasana pelatihan dan antuasiasme peserta tidak pernah turun, tetap hidup berkat ice breaking yang seru dan penuh tawa, dipandu oleh fasilitator yang berpengalaman.
Secara keseluruhan, Sales Bootcamp Bank Mandiri Batch 1 berhasil terselenggara dengan desain program yang relevan, metode yang efektif, dan pendampingan profesional trainer dan coach yang expertise di bidangnya. Kurikulum pelatihan disusun secara customized, berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan dan gap kompetensi di lapangan — menjadikannya program yang benar-benar tepat kebutuhan, tepat cara, dan tepat sasaran.
